Orange, SFR et Bouygues Telecom, les trois opérateurs français de téléphonie mobile - France 2 
Les opérateurs Mobile français Orange, SFR et Bouygues Telecom sont accusés d'entente anti-concurrence

Selon Le Canard Enchaîné publié mercredi, le Conseil de la concurrence, qui peut prendre de lourdes sanctions financières, leur reproche de "s'être entendus pendant des années pour fausser la concurrence".

Un rapport de la DGCCRF dénonce un "accord occulte sur une longue période" ayant abouti à une "très forte inertie des parts de marché".

L'association UFC-Que choisir avait déposé une plainte en février 2002 devant le Conseil de la concurrence, accusant les opérateurs de s'être accordés entre eux entre 1998 et 2002 pour fixer le mode de facturation des appels.

Selon le rapport de la DGCCRF cité par le journal, les opérateurs "se réunissaient secrètement tous les mois depuis 1997 pour échanger des données confidentielles leur permettant +d'adapter rapidement leur stratégie commerciale à l'évolution du marché+".

Le Conseil devrait rendre son verdict d'ici la fin de cette année, précise l'hebdomadaire satirique. Il peut infliger une amende allant jusqu'à 10% du chiffre d'affaires des sociétés mises en cause.

Thierry Breton "pas concerné" ?
Selon Le Canard, le patron d'Orange aurait parlé de "Yalta des parts de marché" lors d'un comité exécutif réunissant, le 28 octobre 2002, les principaux dirigeants de la société, "en présence de Thierry Breton", alors PDG de la maison mère France Télécom depuis seulement trois semaines et aujourd'hui ministre des Finances.

Dans son entourage, on a affirmé mardi soir que Thierry Breton n'était "concerné par cette affaire ni avant son arrivée à Bercy, alors qu'il était président de France Télécom, ni après en tant que ministre de l'Economie".

"Thierry Breton n'a donc aucune influence sur le Conseil qui prendra sa décision en toute indépendance", a-t-on souligné à Bercy, faisant remarquer que le rapport de la DGCCRF avait été envoyé au Conseil de la concurrence en mai 2004, "avant l'arrivée de Thierry Breton à Bercy en mars 2005".

Le ministère a aussi réfuté une accusation du Canard selon laquelle une table ronde entre les usagers et les opérateurs prévue le 16 juin par Patrick Devedjian, alors ministre délégué à l'Industrie, aurait été annulée à la demande de Thierry Breton.
 
 Publié le 24/08 à 16:56  
  
Les trois opérateurs contestent  
  
France Télécom, SFR et Bouygues Télécom ont tous les trois contesté mercredi les accusations du Conseil de la concurrence d'entente illicite sur le marché de la téléphonie mobile rapportées par le Canard enchaîné.

Un porte-parole de France Télécom a indiqué mercredi que son groupe tenait "à préciser qu'à aucun moment il n'a été mentionné ou évoqué un quelconque 'Yalta parts de marché' à l'occasion d'une réunion de son comité exécutif. Nous sommes formels sur ce point".

Mardi soir, un porte-parole d'Orange, la branche mobile du groupe de télécommunications, avait déclaré à l'AFP que l'opérateur n'avait "aucun commentaire à faire s'agissant d'une procédure en cours". "Orange réserve l'ensemble de ses arguments au Conseil, sur la base d'éléments juridiques précis et de nombreuses analyses et études économiques qui permettent de rétablir la réalité très concurrentielle du marché des mobiles en France", avait-il ajouté.

Deuxième concerné, SFR, filiale de Vivendi et numéro deux du marché derrière Orange, a pour sa part contesté "vigoureusement l'existence de toute entente ou d'un quelconque +contrôle+ du marché de la téléphonie mobile en France".

"Les éléments dont il est fait état dans la presse sont sortis de leur contexte et SFR conteste l'interprétation qui en est faite", a-t-il poursuivi, citant "en particulier, les assertions selon lesquelles les opérateurs auraient tenu des +réunions secrètes+ mensuellement" qui, selon lui, "relèvent de la pure fantaisie et ne correspondent à aucune accusation du dossier."

Enfin, Bouygues Telecom conteste aussi "formellement les conclusions de l'enquêteur de la Direction Générale de la Concurrence chargé d'analyser les relations entre  les trois opérateurs". Selon le groupe, "ce document commenté par le Canard Enchaîné n'est, en aucune façon, la décision du Conseil de la Concurrence."

Par ailleurs, l'opérateur juge "absurde d'affirmer que Bouygues Telecom a pu être partie à une entente qui aurait eu pour effet de cantonner sa part de marché (17%) à un niveau très inférieur à celui des opérateurs comparables en  Europe".

Bouygues Telecom, qui ajoute s'être "toujours battu contre les pratiques du duopole Orange - SFR" (83% du marché) a rappelé avoir déposé une plainte devant le Conseil de la Concurrence "dénonçant l'existence et les pratiques de ce duopole".
 
Source : http://info.france3.fr/eco/13058088-fr.php

La spectaculaire progression d'Iliad (free)

Source : http://www.silicon.fr/getarticle.asp?ID=10876

Le groupe Iliad affiche un bond spectaculaire de son chiffre d'affaires au premier semestre, avec une progression de 52%. Mais le succès de la Freebox fait de l'ombre à OneTel

 La Freebox - boîtier qui associe un modem haut débit, la téléphonie et la télévision sur IP - n'en finit plus de séduire les internautes et de renforcer la position de Free, donc de sa maison mère Iliad. Au détriment de la téléphonie OneTel…

Ainsi, au premier semestre Iliad affiche une progression spectaculaire de son chiffre d'affaires, de 52% à 337,03 millions d'euros. Pour le seul second trimestre, le chiffre d'affaires du groupe a progressé de 49% à 174,71 millions d'euros.

La Freebox séduit ? Environ 90% des abonnés ADSL de Free l'ont adoptée, soit 1,18 millions d'abonnés à Free. Certes, l'offre de renouvellement du modem a facilité la migration du parc, mais dans le même temps le volume d'abonnés a augmenté de prêt de 24%, passant sur le semestre de 1,064 à 1,316 millions au 30 juin 2005.

Un bon point aussi pour les services à valeur ajoutée, téléphonie et télévision payante sur Freebox. Sur le semestre, ils ont généré un chiffre d'affaires de 27,5 millions d'euros, soit une moyenne de 4,7 euros HT par abonné Freebox.

Revers de la médaille, le succès de la Freebox avec la VoIP (voix sur IP) nuit à celui de OneTel, la filiale téléphonie du groupe, qui voit le nombre de ses abonnés commencer à décliner, de -2,1% à 328.000 abonnés.

Iliad ne devrait pas éprouver de difficultés à atteindre ses objectifs pour l'exercice en cours, 1,5 million d'abonnés dont 70% dégroupés. 

NOKIA 6230i gratuit chez Bouygues comment faire ?

Titre accrocheur n'est-ce pas ?

Savez vous qu'en plus c'est possible ?

Saviez vous que la fidélité chez Bouygues n'est pas récompensée ?

Pourquoi est ce que je dis cela ?

Voila, il se trouve que j'ai voulu changer de téléphone mobile, j'ai regardé les différents téléphones gsm disponibles et le mieux que j'ai trouvé pour mon usage personnel niveau ergonomie, qualité, fiabilité etc... c'est le Nokia 6230i.

Vous savez c'est le téléphone que vous voyez en publicité à la télévision où ils sont 3 hommes à mettre le téléphone portable sur une table et à regarder le match de foot ou la course de formule 1 (je sais plus et je m'en balance). Au fait, à votre avis qui la paye la publicité ? (vous bien sûr client Bouygues !)

Donc j'ai décidé de commander ce téléphone. Je suis donc allé me connecter sur mon compte client sur le site de Bouygues Télécom et j'ai passé ma commande en faisant un renouvellement de 2 ans (il me semble que j'ai choisi 2 ans) pour payer dans les 75 euros le portable.

Je l'ai donc reçu, j'en suis satisfait.

Cependant ce n'est pas tout. Pourquoi ? Vous allez me dire et l'autre hé il m'a parlé dans le titre de son article que l'on pouvait avoir un Nokia 6230i gratuit et alors comment qu'on fait ?

J'y viens...

J'entends des publicités à la radio vantant de prendre un abonnement chez Bouygues et de bénéficier d'un Nokia 6230i pour 49 euros seulement !!! Alors que moi après 2 ans de fidélité en déboursant 75 euros par mois, j'ai dû débourser 75 euros !!!

Je me dis, tiens puisque j'ai 2 abonnements Bouygues, pourquoit ne pas le commander aussi pour mon 2ème abonnement et profiter de cette offre à 49 euros au lieu des 75 euros que j'ai payé.

Je dois vous préciser que mon 2ème forfait est beaucoup moins rentable que mon forfait Platinium Pro pour Bouygues Telecom.

Je téléphone au service résiliation chez Bouygues (car je me doutais de ce qui allait suivre...) et demande pouvez vous me faire bénéficier d'un téléphone Nokia 6230i, que vous laissez à 49 euros pour les nouveaux clients, à moi aussi qui suis un client fidèle ? Ou dois je résilier mon abonnement ?

La réponse fut non. C'est uniquement pour les nouveaux clients.

Ah bon... ce à quoi j'ai rétorqué, trouvez vous normal que je laisse depuis 2 ans plus de 75 euros par mois de dépense soit sur 2 ans un minimum de 1800 euros !!! et que l'on me fasse payer mon Nokia 6230i plus cher qu'un nouveau client qui lui peut se contenter d'un forfait mensuel de 2 heures à 29 euros par mois avec un engagement de durée d'un an seulement !!!

Bref, après plusieurs plusieurs minutes d'une âpre discussion, elle m'avoue oui que c'est plus intéressant pour les nouveaux que pour les anciens.

De plus, je précise que les anciens clients sont toujours les derniers servis car pour eux c'est rarement ce qui se fait de mieux car c'est toujours réservé aux nouveaux clients et donc le Nokia 6230 i n'était plus disponible pour le renouvellement du mobile.

Donc je demande que dois je faire pour résilier ma ligne ?

Elle me dit qu'il faut écrire au service client en lettre recommandée (Lettre AR).

Je lui demande ce que je dois écrire je prends des notes ce à quoi elle me dit, j'ai autre chose à faire qu'à vous dicter le courrier ! Quand on y réfléchit, elle me prend vraiment pour un con car à preuve du contraire c'est quand même moi qui paye vu que c'est déduit des 4 heures de mon abonnement !!!

 vous trouverez ci dessous la copie de ma lettre de résiliation :

BRUNO ORIOLI
58 RUE JEAN BAPTISTE BAUDIN
94800 VILLEJUIF
01 46 78 68 68

                                                                                                                    BOUYGUES TELECOM
                                                                                                                    SERVICE CLIENTELE
                                                                                                                    38218 VIENNES CEDEX

LETTRE EN AR

OBJET : RESILIATION DE LIGNE BOUYGUES TELECOM

Merci de bien vouloir prendre acte de la résiliation

NUMERO CLIENT :     1.6278442
NUMERO DE TELEPHONE : 06 63 15 99 69

MERCI DE RESILIER LA LIGNE A RECEPTION DE CE COURRIER AR.

Je poursuis...

Une fois la demande de résiliation faite, je vous conseille de vous y prendre à l'avance car dans votre contrat il est stipulé que vous devez attendre à réception du courrier 2 mois pour que la résiliation soit effective. Donc si vous avez pris un engagement de 12 mois, envoyez votre lettre AR à la fin du 9ème mois et si vous avez pris un engagement de 24 mois, envoyez votre lettre en Accusé de Réception à la fin du 22ème mois.

Après je réfléchis et je trouve une idée de génie :

Je téléphone au service parrainage (pour rappel il me reste le contrat Orioli sarl à 75 euros par mois) et là je dis, vous faites toujours le parrainage ? A savoir un mois gratuit pour le sponsor parrain et un mois gratuit pour le nouveau ?

On me répond oui alors je dis super.

Vous avez en stock le Nokia 6230i pour les nouveaux abonnés ?

On me dit que oui alors je dis bingo, voila j'ai Orioli sarl numéro de téléphone 06 63 13 79 79 qui va parrainer un certain Bruno Orioli. Donc un mois gratuit pour Orioli sarl (75 euros d'économie) et un mois gratuit pour Bruno Orioli soit 29 euros d'économie car j'ai pris un engagement de seulement un an ! J'ai payé que 49 euros pour mon Nokia 6230i. Donc si vous regardez bien :

Gain : 75 euros + 29 euros = 104 euros - 49 euros (prix du mobile) = Gain de 55 euros !!!

Bilan : J'ai obtenu un Nokia 6230i gratuitement non ?

Vous aussi si vous réfléchissez et si vous ne tenez pas à votre numéro de téléphone mobile (par exemple si vous en avez 2 ou si c'est plus important d'avoir un nouveau téléphone portable que de garder votre numéro) vous pourrez chaque année (s'ils poursuivent le parrainage) bénéficier d'un mobile de dernière génération gratuitement ou quasi gratuitement en vous servant habilement de la résiliation et du parrainage d'un nouveau client. Si votre forfait est tout petit, trouvez celui d'un copain qui lui paye un forfait très élevé, il vous redonnera en argent son mois gratuit ou vous pourrez faire fifty fifty (50-50).

J'espère que cet article vous aura montré à quel point Bouygues comme généralement Orange et SFR vous considèrent comme "acquis" et ne daignent pas vous remercier pour votre fidélité ! Alors servez vous du système pour vous.

Pour rappel, si vous ne le savez pas, en 2004, en France les opérateur télécoms fixes et mobiles ont généré 27 milliards d'euros !!! Combien pour vous ? Qui fait de la publicité à outrance à la télévision, dans la presse, dans les sponsoring d'évènements sportifs, ,,, ?

Savez vous qu'en plus une alternative existe pour payer moins cher ?

De chez vous, ou de chez des amis, vous allez pouvoir téléphoner GRATUITEMENT vers les mobiles Orange,  téléphones SFR ou Gsm Bouygues.

Oui, j'ai bien dit que vous allez pouvoir téléphoner gratuitement vers les portables Bouygues, SFR et Bouygues.

Vous n'y croyez pas bien sûr. Tout comme vous ne croyiez pas qu'on pouvait bénéficier d'un mobile Nokia 6230i gratuit et bien c'est possible grâce à la nouvelle technologie de la VoIP qui veut dire Voice over Internet Protocole dite Voix sur IP. Telextreme une société américain l'a fait pour nous !

Grâce à Telextreme, vous allez pouvoir téléphoner en illimité vers les téléphones portables de chez vous à partir d'une connexion Free, vous branchez sur une Freebox sur le port Ethernet notre boitier Analogue Telephone Adaptor et bénéficiez de la meilleure offre du marché !

Comment téléphoner gratuitement vers les mobiles ?

En faisant 12 parrainages pour Telextreme, ne payez plus votre abonnement de $59,95 chaque mois. Investissement le premier mois dans les $280. Soit au total sur un an dans les 800 euros que vous pouvez entièrement financer grâce à vos 12 parrainages. C'est pourquoi, vous allez pouvoir telephoner gratuitement vers les telephones mobiles en ILLIMITE en France donc vers les opérateurs comme Orange, SFR ou Bouygues !!!

Si vous souhaitez plus d'informations, rendez-vous sur le blog suivant :

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